Perguntas frequentes
Tudo sobre acesso, pagamentos, reembolsos e adição de novos veículos. Ainda com dúvidas? Escreva-nos — respondemos em um dia útil.
O que recebo após o pagamento?
Acesso on-line vitalício a todos os esquemas elétricos da geração de veículo selecionada: esquemas, pinagens de conectores, localizações de componentes e referências cruzadas componente–esquema. O acesso nunca expira.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe. Apple Pay e Google Pay são aceitos em dispositivos compatíveis.
Posso obter um reembolso?
Sim. Se os esquemas não corresponderem ao seu veículo, envie um pedido de reembolso pela página de reembolso com fotos da divergência do conector. Os reembolsos costumam ser processados em 1–3 dias úteis.
Meu carro não está no catálogo. O que eu faço?
Envie-nos a marca, o modelo e os anos pelo formulário de solicitação. Adicionamos novos veículos regularmente.
Vocês oferecem suporte técnico?
Escreva para info@diagnostdata.com. Normalmente respondemos em até um dia útil.
Os esquemas podem ser baixados em PDF?
Sim — após a compra, você pode baixar um PDF completo com todos os esquemas elétricos do seu veículo na página do catálogo.