Questions fréquentes
Tout sur l’accès, les paiements, les remboursements et l’ajout de véhicules. Une question ? Écrivez-nous, réponse sous un jour ouvré.
Que reçois-je après le paiement ?
Accès en ligne à vie à tous les schémas électriques de la génération de véhicule sélectionnée : schémas, brochages des connecteurs, emplacements des composants et références croisées composant–schéma. L'accès n'expire jamais.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe. Apple Pay et Google Pay sont pris en charge sur les appareils compatibles.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Oui. Si les schémas ne correspondent pas à votre véhicule, envoyez une demande de retour à partir de la page de retour avec des photos de l' incohérence du connecteur. Les retours sont généralement traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Ma voiture n'est pas dans le catalogue. Que faire ?
Envoyez-nous la marque, le modèle et les années via le formulaire de demande . Nous ajoutons régulièrement de nouvelles voitures.
Proposez-vous une assistance technique ?
Écrivez à info@diagnostdata.com. Nous répondons généralement sous un jour ouvré.