שאלות נפוצות
כל מה שקשור לגישה, תשלומים, החזרים והוספת רכבים חדשים. עדיין תקוע? שלח לנו דוא"ל — אנו משיבים בתוך יום עסקים אחד.
מה אני מקבל לאחר התשלום?
גישה מקוונת לכל החיים לכל תרשימי החשמל של דור הרכב שנבחר: סכמות, מפרטי מחברים, מיקומי רכיבים והפניות מרכיב לתרשים. הגישה לעולם אינה פגה.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
כרטיסי אשראי וחיוב (Visa, Mastercard, American Express) באמצעות Stripe. Apple Pay ו-Google Pay נתמכים במכשירים תואמים.
האם אוכל לקבל החזר כספי?
כן. אם התרשימים אינם תואמים את הרכב שלך, הגש בקשת החזר מדף ההחזרים עם תמונות של אי-התאמת המחבר. החזרים מטופלים בדרך כלל בתוך 1–3 ימי עסקים.
הרכב שלי אינו בקטלוג. מה עליי לעשות?
שלח לנו את המותג, הדגם והשנים באמצעות טופס הבקשה. אנו מוסיפים רכבים חדשים באופן קבוע.
האם אתם מציעים תמיכה טכנית?
שלח דוא"ל אל info@diagnostdata.com. אנו משיבים בדרך כלל בתוך יום עסקים אחד.
האם ניתן להוריד את התרשימים כ-PDF?
כן — לאחר הרכישה תוכל להוריד קובץ PDF מלא של כל תרשימי החשמל של הרכב שלך מדף הקטלוג.