שאלות נפוצות
כל מה שקשור לגישה, תשלומים, החזרים והוספת רכבים חדשים. עדיין תקוע? שלח לנו דוא"ל — אנו משיבים בתוך יום עסקים אחד.
מה אני מקבל לאחר התשלום?
גישה מקוונת לכל החיים לכל תרשימי החשמל של דור הרכב שנבחר: סכמות, מפרטי מחברים, מיקומי רכיבים והפניות מרכיב לתרשים. הגישה לעולם אינה פגה.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
כרטיסי אשראי וחיוב (Visa, Mastercard, American Express) באמצעות Stripe. Apple Pay ו-Google Pay נתמכים במכשירים תואמים.
האם אוכל לקבל החזר כספי?
כן. אם הדיאגרמים אינם תואמים את הרכב שלך, תשלח בקשה להחזרת כספים בעמוד החזר עם תמונות של חוסר התאמה של הקשר. ההחזרת כספים מתבצעת בדרך כלל בתוך 13 ימי עבודה.
הרכב שלי אינו בקטלוג. מה עליי לעשות?
שלח לנו את המותג, המודל והשנים באמצעות טופס בקשה . אנו מוסיפים כלי רכב חדשים באופן קבוע.
האם אתם מציעים תמיכה טכנית?
שלח דוא"ל אל info@diagnostdata.com. אנו משיבים בדרך כלל בתוך יום עסקים אחד.