الأسئلة الشائعة
كل ما يتعلق بالوصول والمدفوعات والاسترداد وإضافة مركبات جديدة. لا تزال عالقًا؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني — نرد خلال يوم عمل واحد.
ماذا أحصل عليه بعد الدفع؟
وصول مدى الحياة عبر الإنترنت إلى جميع المخططات الكهربائية لجيل المركبة المحدد: المخططات التخطيطية، وتوزيعات أطراف الموصلات، ومواقع المكونات، والإحالات المرجعية بين المكونات والمخطط. الوصول لا ينتهي أبدًا.
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
بطاقات الائتمان والخصم (Visa وMastercard وAmerican Express) عبر Stripe. يتم دعم Apple Pay وGoogle Pay على الأجهزة المتوافقة.
هل يمكنني استرداد أموالي؟
نعم. إذا كانت المخططات لا تتطابق مع سيارتك ، فأرسل طلب استرداد من صفحة استرداد مع صور عدم تطابق الموصل. عادة ما تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 1-3 أيام عمل.
سيارتي غير موجودة في الكتالوج. ماذا أفعل؟
أرسل لنا العلامة التجارية والطراز والسنوات عبر نموذج طلب . نضيف سيارات جديدة بانتظام.
هل تقدّمون دعمًا فنيًا؟
راسلنا عبر البريد الإلكتروني info@diagnostdata.com. نرد عادةً خلال يوم عمل واحد.