پرسشهای متداول
همه چیز درباره دسترسی، پرداختها، بازپرداختها و افزودن خودروهای جدید. هنوز گیر کردهاید؟ به ما ایمیل بزنید — طی یک روز کاری پاسخ میدهیم.
پس از پرداخت چه چیزی دریافت میکنم؟
دسترسی آنلاین مادامالعمر به همه نقشههای سیمکشی نسل خودروی انتخابشده: شماتیکها، پیناوت کانکتورها، محل قطعات و ارجاعات متقابل قطعه به نقشه. دسترسی هرگز منقضی نمیشود.
چه روشهای پرداختی را میپذیرید؟
کارتهای اعتباری و نقدی (Visa، Mastercard، American Express) از طریق Stripe. Apple Pay و Google Pay در دستگاههای سازگار پشتیبانی میشوند.
آیا میتوانم بازپرداخت بگیرم؟
بله اگر نمودارها با وسیله نقلیه شما مطابقت نداشته باشند ، درخواست بازپرداخت را از صفحه بازپرداخت با عکس عدم تطابق اتصال ارسال کنید. بازپرداخت معمولا در عرض 1-3 روز کاری پردازش می شود.
خودروی من در کاتالوگ نیست. چه کنم؟
نام تجاری ، مدل و سال را از طریق فرم درخواست برای ما ارسال کنید. ما وسایل نقلیه جدید را به طور مرتب اضافه می کنیم.
آیا پشتیبانی فنی ارائه میدهید؟
به info@diagnostdata.com ایمیل بزنید. ما معمولاً طی یک روز کاری پاسخ میدهیم.