Preguntas frecuentes
Todo sobre acceso, pagos, reembolsos y cómo añadir vehículos nuevos. ¿Sigues con dudas? Escríbenos: respondemos en un día hábil.
¿Qué obtengo después del pago?
Acceso en línea de por vida a todos los esquemas eléctricos de la generación de vehículo seleccionada: esquemas, pines de conectores, ubicaciones de componentes y referencias cruzadas componente–esquema. El acceso nunca caduca.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe. Apple Pay y Google Pay son compatibles con dispositivos aptos.
¿Puedo obtener un reembolso?
Sí. Si los esquemas no coinciden con tu vehículo, envía una solicitud de reembolso desde la página de reembolsos con fotos de la discrepancia del conector. Los reembolsos suelen procesarse en 1–3 días hábiles.
Mi coche no está en el catálogo. ¿Qué hago?
Envíanos la marca, el modelo y los años mediante el formulario de solicitud. Añadimos vehículos nuevos con regularidad.
¿Ofrecen soporte técnico?
Escribe a info@diagnostdata.com. Normalmente respondemos en un día hábil.
¿Se pueden descargar los esquemas en PDF?
Sí — después de la compra puedes descargar un PDF completo con todos los esquemas eléctricos de tu vehículo desde la página del catálogo.